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會(huì)員注冊

會(huì)員賬號：
方式一：官網(wǎng)注冊: 打開網(wǎng)址后點(diǎn)擊注冊，填寫信息即可注冊成功。http://yellowdivers.com/
方式二：微信公眾號注冊：關(guān)注：“印好書”“微信公眾號點(diǎn)擊注冊”填寫注冊信息即可注冊成功。
方式三：聯(lián)系“印好書”在線qq客服，QQ號：4006008988，提供注冊/信息后人工注冊。

認(rèn)證方式

在“印好書”的官網(wǎng)實(shí)名注冊完成后，客服會(huì)打電話，確認(rèn)注冊信息的完整性和準(zhǔn)確性，認(rèn)證完成后，可在網(wǎng)站下單。

修改信息

忘記密碼，登錄“印好書”登錄頁面，點(diǎn)擊找回密碼。改為新密碼。注銷賬號：注銷賬號后，會(huì)影響在“印好書”正常下單及在網(wǎng)站賬號的下單信息。您注銷賬號后會(huì)對你的售后處理帶來不便。

01 如果想換注冊信息，請你聯(lián)系客戶在線客服QQ 4006008988進(jìn)行咨詢。

02 如果想注銷賬號，請你聯(lián)系客戶在線客服QQ4006008988進(jìn)行咨詢。

會(huì)員日

每月1-5號為會(huì)員日，會(huì)員可在 “我的賬戶--我的優(yōu)惠劵”一鍵領(lǐng)取優(yōu)惠券，（若1-5號為節(jié)假日，也可以領(lǐng)取優(yōu)惠券）。

配送方式

01 公司專線車輛配送，輻射北京全境（門頭溝、延慶、密云除外），北三縣（燕郊、香河、大廠.三河）,唐山部門區(qū)域（路南、路北、豐潤、豐南、玉田、開平、曹妃甸）送貨。直接送到門店。

02快遞或者物流送貨，制作完成后直接打包發(fā)出至終端客戶，適合電商客戶發(fā)往不同的地區(qū)。以及專項(xiàng)車輛不能送達(dá)的地區(qū)

物流查詢

01 系統(tǒng)查詢

02 公眾號查詢

在線QQ查詢QQ 4006008988 ，撥打400電話： 4006008988。

配送時(shí)效

準(zhǔn)確發(fā)貨時(shí)間，以下單時(shí)顯示的出貨時(shí)間為準(zhǔn)，點(diǎn)擊我的訂單，即可查看?？爝f或者物流，實(shí)現(xiàn)的為發(fā)貨時(shí)間。具體到達(dá)時(shí)間以快遞或者物流公司到貨為準(zhǔn)。

支付規(guī)則（以公司實(shí)際業(yè)務(wù)為準(zhǔn)）

01 掃碼支付官網(wǎng)下單后之后，系統(tǒng)下面有付款碼，點(diǎn)擊支付。如果有尾款支付，送貨人員會(huì)在系統(tǒng)中彈窗付款碼，進(jìn)行付款。

轉(zhuǎn)賬支付

轉(zhuǎn)賬一般為對公轉(zhuǎn)賬，分為以下幾個(gè)步驟：

1 聯(lián)系人工客服，索取對公賬號；

2 轉(zhuǎn)賬，截圖回執(zhí)單，發(fā)送截圖給QQ客服；

3 QQ客戶操作查賬結(jié)款或者查賬充值

付款重復(fù)了怎么辦？

付款重復(fù)的部分，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為您安排原路退回。如您1~3個(gè)工作日之后未收到退款，可直接聯(lián)系QQ客服4006008988查詢。

退款問題（以公司實(shí)際業(yè)務(wù)為準(zhǔn)）

常見的退款原因主要有兩種：

1、取消訂單原路退回：如您的訂單為掃碼支付，取消之后貨款會(huì)原路退回，一般半個(gè)小時(shí)左右到賬，如果未到賬也不要擔(dān)心，請您耐心等待1~3個(gè)工作日，需銀行審核會(huì)有延遲。

2、轉(zhuǎn)賬付款/售后退款：這一類退款需要經(jīng)過財(cái)務(wù)審核流程，預(yù)計(jì)3-5個(gè)工作日到賬。請您耐心等待一下哦~

發(fā)票常見問題

隨著業(yè)務(wù)開展隨時(shí)補(bǔ)充。

發(fā)票權(quán)限

尊敬的用戶您好，因發(fā)票中心沒有統(tǒng)一顯示到官網(wǎng)系統(tǒng)，需您聯(lián)系人工客服進(jìn)行開通。（人工在線時(shí)間為每周一至周六9:00--20:00）人工客服QQ:4006008988 電話：4006008988

售后問題

隨著業(yè)務(wù)開展隨時(shí)補(bǔ)充。

印品合法性

《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》

是為了加強(qiáng)印刷業(yè)管理，維護(hù)印刷業(yè)經(jīng)營者的合法權(quán)益和社會(huì)公共利益，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)，制定本條例。本條例適用于出版物、包裝裝潢印刷品和其他印刷品的印刷經(jīng)營活動(dòng)。經(jīng)2001年7月26日國務(wù)院第43次常務(wù)會(huì)議通過，2001年8月2日起施行。全文共七章四十八條。

《國務(wù)院關(guān)于修改部分行政法規(guī)的決定》（國務(wù)院令第666號）已經(jīng)2016年1月13日國務(wù)院第119次常務(wù)會(huì)議通過，2016年2月6日公布，自公布之日起施行 [1] 。2017年3月1日，《國務(wù)院關(guān)于修改和廢止部分行政法規(guī)的決定》（國務(wù)院令第676號）第二次修訂 [2] 。2020年11月29日，《國務(wù)院關(guān)于修改和廢止部分行政法規(guī)的決定》（國務(wù)院令第732號）第三次修訂 [3]。

其他常見問題

暫無